Reparaturen
Hohe Qualitätsstandards bei der Fertigung, regelmäßige Wartungsintervalle und die sichere Bedienung des Krans durch ausgebildete Mitarbeiter reduzieren das Reparaturrisiko auf ein Minimum. Sollte eine Instandsetzung dennoch nötig sein, ist der ABUS DirektService rund um die Uhr für Sie da.
Ihr Draht zum ABUS DirektService
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Service-Zentrale: |
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Kundendienst Inland: |
Ihr Kran in einem kritischen Bereich ist defekt? Schnelle Hilfe rund um die Uhr!
Rufen Sie unsere Service-Zentrale
(Tel: +49 2261 / 37-237) oder
direkt Ihren technischen Kundenbetreuer
(Tel: +49 2261 / 37-7000) an.
Außerhalb der Geschäftszeiten (werktags 7.00 Uhr – 17.30 Uhr) sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter. Ihre Nachricht wird sofort an den mobilen Bereitschaftsdienst weitergeleitet, der Sie umgehend kontaktieren wird.
Termine nach Ihrem Zeitplan
Um Ihre Betriebsabläufe so wenig wie möglich zu stören, wird unser Kundenbetreuer einen Termin mit Ihnen vereinbaren, der auf Ihre Unternehmensbedürfnisse abgestimmt ist. Termine außerhalb Ihrer Kernarbeitszeit oder am Wochenende sind ebenfalls möglich.
Das Service-Netz - überall für Sie verfügbar!
Bundesweit über 50 Servicestützpunkte bilden das Rückgrat des DirektService. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter verfügen über das fachspezifische Know-how, dessen Sie sich gerne bedienen können.
Das flächendeckende Service-Netz sichert kurze Reaktionszeiten und minimiert Ihre Kosten durch kurze Anfahrten.
Werkstattreparatur – Kostenvorteil für Sie
Bei kleineren Komponenten oder Hebezeugen ist oftmals kein Kranservice bei Ihnen vor Ort erforderlich. Hier bietet Ihnen unsere Werkstattreparatur Kostenvorteile bei der Instandsetzung, denn Sie sparen die Anfahrtskosten des Technikers. Ihre instand zu setzenden Teile kommen zu uns. Durch unsere auf Krane spezialisierten Werkstätten garantieren wir Ihnen schnelle Reparaturzeiten.
Bitte füllen Sie den hier beigefügten Rücksendeschein aus und senden Sie die Teile an folgende Anschrift:
ABUS Kransysteme GmbH
Servicewerkstatt - SWR
Industriestr. 8
D-51709 Marienheide - Rodt
Vorbeugende Instandhaltung statt Ausfall der Krananlage
Der Gesetzgeber schreibt für Krananlagen regelmäßige wiederkehrende Prüfungen vor. Diese gewährleisten die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter, die immer an erster Stelle steht. Zusätzlich können im Rahmen der Prüfung aufkommende Unzulänglichkeiten oftmals bereits im Vorfeld erkannt und behoben werden. Nutzen Sie diesen Vorteil und lassen Sie die Sicherheitsprüfung von Ihrem kompetenten ABUS Fachpersonal durchführen.
Hierzu bieten wir Ihnen mit der Sicherheitsprüfung und der Inklusivinspektion zwei Lösungen an, die Ihnen auch im Reparaturfall Kosteneinsparungen bringen. Profitieren Sie beispielsweise von 5% Rabatt auf ABUS Ersatzteile. Eine Auflistung, aller Vorzüge, finden Sie in den wiederkehrenden Prüfungen.